پرسش های متداول

شما می‏‌توانید مشخصات کاربری خود را ویرایش کنید. برای این کار باید با وارد کردن شماره موبایل و کلمه عبور، وارد حساب کاربری خود بشوید، سپس با کلیک روی گزینه "ویرایش اطلاعات کاربری " به صفحه‏‌ اطلاعات کابری منتقل می‏‌شوید که در این بخش امکان "ویرایش اطلاعات" وجود دارد.

جلب اعتماد مصرف کنندگان و خریداران عزیز از اولویت های فروشگاه ما می باشد و دارا بودن نماد اعتماد الکترونیکی  به کسب و کار فروشگاه ما رسمیت می بخشد . نماد اعتماد الکترونیکی توسط مرکز توسعه تجارت الکترونیکی وزارت صنعت، معدن و تجارت پس از بررسی فروشگاه اینترنتی و تطابق نحوه عملکرد آن با قوانین، اعطا می‏‌شود و کسب و کار اینترنتی دارای نماد به صورت مداوم تحت بررسی این سازمان قرار دارد. برای اطمینان بیشتر شما می‏‌توانید با کلیک روی نماد اعتماد الکترونیکی سایت از جعلی نبودن آن اطمینان پیدا کنید.

✨️ ارسال کالا در حال حاضر با پست پیشتاز ( اکسپرس پیش کرایه )  انجام میشود✨️

• پس از ورود به حساب کاربری خود ،از قسمت " آدرس های ارسالی " به صفحه درج آدرس های جدید وارد شده و آدرس های جدید خود را درج نمایید.
• در صفحه سبد خرید با کلیک بر روی لینک " جعبه آدرس ها " به قسمت درج آدرس های جدید وارد شده و آدرس های جدید خود را درج کنید.

شماره شبا👇

610120010000007535401450 IR

شماره کارت : 6104331107726441

نام صاحب حساب : رقیه غلامی (بانک ملت)

💫برای پیگیری سفارش، و مراحل آماده سازی وارد حساب کاربری شوید

و از قسمت سفارشات (فاکتورها) وضعیت بسته خود را بررسی کنید💫

✨️مدت زمان ارسال سفارش بسته به شهر و روش ارسال، بین ۱ تا ۵ روز کاری متغیر است✨️

✨️ما تمام تلاش خود را میکنیم تا سفارشات شما را در سریعترین زمان ممکن آماده و ارسال کنیم✨️

✨️تمامی سفارشات بعد از ارسال کالا ،کد رهگیری مرسولات، در سایت قرار داده میشود لطفا صبور باشید✨️

✨️بعد از ثبت کد رهگیری مرسوله ، برای پیگیری مرسولات پستی که با پست پیشتاز ( اکسپرس) ارسال میشود  با مراجعه به 

 وب سایت شرکت ملی پست و قسمت پیگیری مرسولات پستی به نشانی اینترنتی  https://tracking.post.ir  بروند و با وارد کردن کد 24 رقمی، وضعیت فعلی مرسوله خود را بررسی کنند✨️

✨️در صورتی که پس از ارسال سفارشات شما از  فروشگاه سفارش خود را تا ۵ روز کاری تحویل نگرفتید به مسئول پیگیری سفارشات (09220898207 ) در ایتا پیام بفرستید و سفارشات خود را پیگیری کنید✨️

✨️خیر ، هر ثبت سفارش روند ارسال مجزا از یکدیگر داشته و نمیتوان سفارش ها را به هم پیوست کرد

لطفا قبل از پرداخت نهایی ، نسبت به بررسی و تکمیل دقیق محصولات در سبد خرید اقدام نمایید✨️

✨️فروش ما به صورت کاملاً آنلاین انجام میشود و امکان ثبت سفارش به صورت حضوری وجود ندارد. 

ثبت سفارش تلفنی و یا از طریق پیامک و پیام رسان ها فقط در ارقام زیر یک میلیون تومان امکان پذیر است،و برای ارقام بالای یک میلیون تومان حتما باید در سایت عضو باشید و مراحل سفارش خود را درسایت ثبت و پیگیری نمایید✨️